Obchodní podmínky
Platnost od: 1. ledna 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi:
Poskytovatel služeb:
AutoServis Casieniqui
Průmyslová 1234/56, 120 00 Praha 2
IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
a zákazníky při poskytování automobilových služeb a prodeji náhradních dílů.
2. Nabídka služeb
Poskytujeme následující služby:
- Pravidelné servisní prohlídky osobních a užitkových vozidel
- Opravy motorů, převodovek a podvozků
- Výměna provozních kapalin a filtrů
- Diagnostika poruch a závad
- Opravy brzdových systémů
- Výměna pneumatik a geometrie kol
- Prodej originálních a alternativních náhradních dílů
- Technická kontrola a emise
3. Objednání služeb
Služby lze objednat:
- Telefonicky na číslech +420 234 567 890 nebo +420 604 123 456
- Emailem na adrese [email protected]
- Osobně v našem servisu
- Prostřednictvím kontaktního formuláře na webu
Objednávka je závazná po potvrzení ze strany AutoServis Casieniqui.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb:
- Jsou uvedeny v cenících dostupných na pobočce
- Zahrnují DPH ve výši 21 %
- Mohou se lišit podle složitosti práce a typu vozidla
- Zákazník obdrží cenovou kalkulaci před zahájením prací
Platba:
- V hotovosti při převzetí vozidla
- Bankovním převodem na základě faktury
- Platební kartou (VISA, MasterCard)
5. Termíny a dodání
- Termíny oprav jsou orientační a závisí na dostupnosti dílů
- O změnách termínů budeme zákazníka informovat
- Náhradní díly objednáváme do 24 hodin
- Standardní dodací lhůta dílů je 2-5 pracovních dnů
6. Záruka
Poskytujeme záruku:
- Na práci: 12 měsíců nebo 20 000 km
- Na náhradní díly: podle záruky výrobce
- Na oleje a kapaliny: 6 měsíců nebo 10 000 km
Záruka se nevztahuje na:
- Opotřebení způsobené běžným používáním
- Škody způsobené nesprávným používáním
- Použití nekvalitních provozních kapalin
- Zásahy třetích stran
7. Reklamace
Reklamaci můžete uplatnit:
- Osobně v našem servisu
- Písemně na adrese servisu
- Emailem na adrese [email protected]
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Odpovědnost
- Odpovídáme za škody způsobené naší vinou
- Neodpovídáme za skryté vady a následné škody
- Doporučujeme pojištění vozidla během oprav
- Cenné předměty si ze vozidla odeberte
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.
10. Mimosoudní řešení sporů
Pro řešení sporů můžete kontaktovat:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
11. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky se řídí českým právem
- Změny podmínek budou zveřejněny na webových stránkách
- Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025
- Neplatnost jednoho ustanovení neovlivní platnost ostatních
12. Kontaktní údaje
AutoServis Casieniqui
Průmyslová 1234/56
120 00 Praha 2
Telefon: +420 234 567 890
Email: [email protected]
Web: casieniqui.media
Poslední aktualizace: 1. ledna 2025